Auto con dinero del juego por el fin de semana: Lancia Delta HF Integrale Evoluzione y como extra el Chevrolet Corvette ZR1 [21-11-2014]

Shakawar escribió:Me dio ternura que muchos se quejaron que no era un "buen auto" cuando ya les habían soltado el Carrera S en la rotación ¿que mas quieren? XD

Hola Shaka, para mi esto se merece un análisis extra:

Usualmente en Calidad (Gestión de la Calidad o Control de la Calidad que son los nombres más comunes que se usan), se menciona que en la mayoría de los problemas, las acciones de las personas no son la causa principal sino un síntoma.

Hay muchas técnicas para buscar las causas principales de un problema (por ejemplo: 5W1H, 5 por qué (Why) y 1 cómo (How)), pero casi siempre cuando nos referimos al Factor Humano, el problema no reside tanto en las personas en si, sino en su Capacitación (Formación, Educación, etc.) y la Estructura del Sistema en las cuales se mueven (entre otros factores).


Lo anterior es a modo de introducción teórica, pero vamos a lo especifico: Yo considero que entre las causas principales esta la falta de planificación a largo plazo de EA, cada vez que se "trabaja" con personas hay que tener en cuenta como nuestras acciones repercutirán sobre ellas en el corto, mediano y largo plazo.

Hay algo que yo llamo derechos adquiridos, que es cuando a una personas se la acostumbra a algo y luego al quitárselo se queja por ello, un ejemplo que estuvo patente hasta no hace mucho en NFSW, fueron los códigos "mensuales" de SB, era el tiempo en que cada vez que se producía un problema en los servidores los Devs nos compensaban dando algunos SB, sumado a otros regalos que hacían que prácticamente hubiera un código con regalos por mes, cuando eso dejo de suceder, a muchos (me incluyo) nos molesto porque era como que nos descuidaban en ese sentido (más al jugar por IGC) y hasta no hace mucho era común que preguntaran en muchos lugares: ¿Cuál es el código del mes?

Entonces a lo que voy es que los CM o las personas que tienen años "trabajando" con personas en EA tendrían que tener en claro lo anterior y planificar mejor esas cosas, por ejemplo, en vez de "tirar toda la carne al asador" desde el comienzo, dosificar la cosa, poner un coche estreno o bueno cada tanto e ir mezclando con coches que ya han estado por IGC o no son tan buenos, de esa manera no se "crea" la obligación de que los fin de semanas especiales de IGC tiene que ser un coche estreno o bueno.


Esta bien que las personas tenemos tendencia a pedir siempre más, pero si sabemos eso, tenemos que tenerlo en cuenta y evitar que la Estructura del Sistema amplifique eso, la mejor forma para ello es planificar bien como se van hacer las cosas (etapa de Diseño de la Estructura del Sistema).

Para cerrar esto menciono muy por arriba una de las ideas de Abraham Maslow (lo de la pirámide es un error garrafal, no es una pirámide, en la idea original de Abraham Maslow son niveles que tienen distintas jerarquías según su Urgencia e Importancia), él decía que para generar Personas buenas es necesario una Sociedad buena y que para generar una Sociedad buena es necesario Personas Buenas (un ciclo virtuoso en el cual hay que trabajar sobre los Personas y sobre la Sociedad), con esto quiero decir que no hay que enfocarse solo en las Personas, también hay que ver la Sociedad (Estructura del Sistema) porque uno influye al otro para bien o para mal.


Saludos.